Gioco Responsabile

In Spinzen Casino crediamo che il gioco debba rimanere un’attività di intrattenimento. Questa pagina (aggiornata al 2026) fornisce informazioni e strumenti utili per aiutarti a mantenere il controllo, riconoscere i segnali di rischio e richiedere supporto quando necessario.

Il nostro impegno

Spinzen Casino (spinzen.it) promuove un ambiente di gioco più sicuro attraverso misure di tutela del giocatore, informazioni chiare e strumenti per la gestione del tempo e del denaro. Il sito è gestito da Fionex Holding LTD ed opera con licenza Comoros (AOFA).

Principi del gioco responsabile

Per giocare in modo consapevole, ti invitiamo a seguire queste regole pratiche:

Gioca per divertirti: non considerare il gioco come una fonte di reddito.
Stabilisci un budget e non superarlo: gioca solo con denaro che puoi permetterti di perdere.
Gestisci il tempo: fai pause regolari e imposta una durata massima delle sessioni.
Evita di inseguire le perdite: aumentare le puntate per recuperare spesso peggiora la situazione.
Non giocare sotto stress o quando sei stanco, arrabbiato o influenzato da alcol/sostanze.
Bilancia il gioco con altre attività (sport, hobby, vita sociale).

Strumenti di controllo disponibili

Per supportare un comportamento di gioco più sicuro, puoi richiedere l’attivazione di strumenti di limitazione sul tuo conto. A seconda delle funzionalità disponibili nel tuo profilo e delle procedure operative, potresti poter:

Impostare limiti di deposito (giornalieri/settimanali/mensili).
Impostare limiti di puntata o di spesa (ove disponibili).
Impostare limiti di perdita (ove disponibili).
Impostare limiti di sessione e promemoria di tempo.
Richiedere una pausa dal gioco (cooling-off) per un periodo definito.
Richiedere l’autoesclusione per un periodo prolungato o indefinito.

Per attivare o modificare questi strumenti, accedi al tuo account e cerca la sezione dedicata al gioco responsabile o contatta l’assistenza clienti. Nota: alcune modifiche possono richiedere tempi di applicazione o verifiche, per garantire la tutela del giocatore.

Autoesclusione e chiusura del conto

Se ritieni di aver perso il controllo, l’autoesclusione è una misura efficace. Durante il periodo di autoesclusione non dovresti poter accedere al conto né giocare. Puoi anche richiedere la chiusura del conto. Ti consigliamo inoltre di rimuovere le app/collegamenti rapidi e di valutare l’uso di strumenti di blocco del gioco sui tuoi dispositivi (vedi sezione dedicata).

Riconoscere i segnali di rischio

Il gioco può diventare problematico quando smette di essere un passatempo. Ecco alcuni segnali comuni:

Giocare più a lungo o spendere più di quanto previsto.
Mentire a familiari/amici sul tempo o sul denaro speso.
Provare irritazione o ansia quando non si gioca.
Inseguire le perdite o aumentare progressivamente le puntate.
Trascurare lavoro, studio o relazioni.
Usare il gioco per “fuggire” da problemi o emozioni negative.

Se ti riconosci in uno o più punti, considera di impostare limiti immediati, fare una pausa o richiedere supporto professionale.

Tutela dei minori e verifica dell’età

Il gioco d’azzardo è riservato ai maggiorenni. Spinzen Casino adotta misure per impedire l’accesso ai minori e può richiedere verifiche d’identità e dell’età. Se condividi il dispositivo con altre persone, ti consigliamo di:

Proteggere l’account con password sicure e non salvarle in chiaro.
Attivare i controlli parentali su computer e smartphone.
Non condividere metodi di pagamento e credenziali.

Strumenti di blocco e controllo (software/servizi utili)

Oltre alle impostazioni del conto, esistono strumenti esterni che possono aiutarti a limitare l’accesso ai siti di gioco. Alcune soluzioni comunemente utilizzate includono:

Gamban (blocco dei siti/app di gioco su più dispositivi)
BetBlocker (software gratuito di blocco)
Net Nanny o strumenti di controllo parentale

Ti invitiamo a scegliere lo strumento più adatto alle tue esigenze e a seguire le indicazioni del fornitore.

Supporto e risorse utili

Chiedere aiuto è un passo importante. Se pensi di avere un problema con il gioco, puoi contattare organizzazioni specializzate (disponibilità e servizi possono variare in base al Paese):

Giocatori Anonimi (Italia) – gruppi di supporto tra pari
Servizi pubblici per le dipendenze (SerD) – supporto sanitario sul territorio
GamCare (supporto e informazioni, principalmente UK)
Gambling Therapy (supporto online internazionale)

Se ti trovi in una situazione di emergenza o rischio immediato (es. crisi, pensieri autolesivi), contatta i servizi di emergenza locali o un professionista sanitario.

Gioco equo e consapevolezza delle probabilità

I giochi da casinò si basano sulla casualità (RNG) e includono un vantaggio matematico della casa. Ciò significa che, nel lungo periodo, è più probabile perdere denaro che vincerlo. Le vincite non sono garantite e non esistono strategie infallibili per ottenere profitti costanti.

Contattaci per assistenza sul gioco responsabile

Se desideri impostare limiti, richiedere una pausa o l’autoesclusione, o se hai dubbi sulle opzioni disponibili, contatta l’assistenza clienti di Spinzen Casino tramite i canali indicati sul sito spinzen.it. Specifica che si tratta di una richiesta relativa al Gioco Responsabile per una gestione più rapida.

Note importanti

Questa pagina ha finalità informative e non sostituisce un consulto medico o psicologico. Le funzionalità di limitazione possono variare in base al conto e alle procedure di sicurezza. Spinzen Casino si riserva di applicare misure aggiuntive di tutela del giocatore quando opportuno.