Informativa sulla Privacy (Privacy Policy) – Spinzen Casino

Ultimo aggiornamento: 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Spinzen Casino (il “Sito”, spinzen.it) tratta i dati personali degli utenti che visitano il Sito e/o utilizzano i nostri servizi. L’informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Titolare del trattamento: Fionex Holding LTD (il “Titolare”).

Sezioni specifiche possono applicarsi in base al Paese di residenza dell’utente e alle funzionalità effettivamente utilizzate (es. registrazione, pagamenti, assistenza, promozioni).

1. Dati personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati, a seconda dell’uso che fai del Sito:

Dati di identificazione e contatto: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, e-mail, numero di telefono.
Dati dell’account: username, password (in forma cifrata/hashed), preferenze, impostazioni lingua.
Dati di verifica/Know Your Customer (KYC): documento di identità, prova di indirizzo, età, eventuali informazioni richieste per la prevenzione di frodi e per obblighi antiriciclaggio (AML), ove applicabile.
Dati di pagamento e transazione: informazioni necessarie per depositi e prelievi (es. metodi come VISA, Mastercard, bonifico, e-wallet e crypto). Non conserviamo i dati completi delle carte se gestiti da fornitori terzi conformi agli standard di sicurezza; possono essere conservati identificativi/ultime cifre e riferimenti di transazione.
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, identificatori del dispositivo, browser, sistema operativo, log di accesso, eventi, pagine visitate, time stamp, dati di diagnostica.
Dati di comunicazione: richieste al supporto, chat/e-mail, registrazioni e log per finalità di qualità, sicurezza e gestione reclami.
Dati di marketing: preferenze di consenso, interazioni con comunicazioni promozionali, utilizzo di bonus e offerte.

2. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità e con le relative basi giuridiche:

Erogazione del servizio e gestione dell’account (registrazione, accesso, gestione profilo, assistenza): esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b) GDPR).
Gestione depositi/prelievi e operazioni: esecuzione di un contratto e/o obblighi legali (art. 6(1)(b)-(c)).
Prevenzione frodi, sicurezza, integrità della piattaforma (monitoraggio, controlli di rischio, protezione da abusi): legittimo interesse (art. 6(1)(f)) e, dove richiesto, obblighi legali (art. 6(1)(c)).
Adempimento di obblighi normativi (es. AML/KYC, gestione reclami, contabilità): obbligo legale (art. 6(1)(c)).
Marketing e comunicazioni promozionali (newsletter, offerte, bonus come “80% fino a €500” o altre promozioni): consenso (art. 6(1)(a)) ove richiesto; in alcuni casi legittimo interesse per comunicazioni strettamente correlate al servizio, nel rispetto delle norme applicabili.
Personalizzazione e analisi (statistiche, miglioramento UX, misurazione performance): consenso per cookie/tecnologie non essenziali; altrimenti legittimo interesse per analisi aggregate e sicurezza.

3. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili (es. pixel, SDK) per:

Funzionamento del Sito (cookie tecnici/necessari);
Sicurezza e prevenzione di accessi non autorizzati;
Statistiche e prestazioni (analitici);
Marketing e misurazione delle campagne.

Puoi gestire le preferenze tramite le impostazioni del browser e/o il banner/cookie center, dove disponibile. Il blocco di alcuni cookie può incidere sulle funzionalità del Sito.

4. Condivisione dei dati (destinatari)

Possiamo condividere i tuoi dati personali con:

Fornitori di servizi che operano per nostro conto (hosting, sicurezza, CRM, supporto clienti, strumenti antifrode, analytics).
Fornitori di pagamento e partner per elaborare depositi e prelievi (inclusi e-wallet, carte, bonifici e processori crypto come BTC, USDT, ETH e altri, a seconda del metodo scelto).
Autorità competenti e soggetti pubblici quando richiesto dalla legge o per tutelare diritti e sicurezza.
Consulenti professionali (legali, fiscali, revisori) se necessario.

Non vendiamo i tuoi dati personali. Eventuali fornitori agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR o come titolari autonomi, a seconda del rapporto.

5. Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trattati in Paesi diversi da quello di residenza dell’utente, anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in funzione di infrastrutture e fornitori. In tali casi adottiamo garanzie adeguate, come Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e misure di sicurezza supplementari, ove richieste.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, inclusi:

durata del rapporto contrattuale e gestione dell’account;
tempi necessari per adempiere obblighi legali (es. contabili, AML/KYC) e per gestire contestazioni;
periodi di conservazione definiti da policy interne, minimizzazione e limitazione della conservazione.

Una volta scaduti i termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro, salvo obblighi di conservazione ulteriori.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, tra cui controlli di accesso, cifratura ove appropriata, monitoraggio, registrazione eventi, procedure anti-frode e valutazioni periodiche. Nessun sistema è completamente sicuro: ti invitiamo a proteggere le credenziali e a contattarci in caso di sospetto uso non autorizzato.

8. Minori

I servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali, contattaci per la rimozione e le verifiche del caso.

9. I tuoi diritti (GDPR)

Se ti trovi nel SEE/UE, hai i seguenti diritti, nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR:

Accesso ai dati personali;
Rettifica dei dati inesatti;
Cancellazione (“diritto all’oblio”), quando applicabile;
Limitazione del trattamento;
Portabilità dei dati;
Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse;
Revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente);
Reclamo all’Autorità di controllo competente (es. Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia).

Potremmo richiedere verifiche di identità prima di evadere la richiesta, per proteggere i dati e prevenire frodi.

10. Comunicazioni di marketing

Se hai prestato consenso al marketing, puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nelle e-mail o modificando le preferenze dell’account, ove disponibile. Potremmo comunque inviarti comunicazioni di servizio essenziali (es. sicurezza, aggiornamenti contrattuali, conferme transazioni).

11. Link a siti terzi

Il Sito può contenere collegamenti a siti o servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy; ti invitiamo a consultare le rispettive informative.

12. Licenza e contesto regolatorio

Spinzen Casino opera sotto licenza indicata come Comoros (AOFA). Gli obblighi di conformità possono richiedere verifiche aggiuntive e trattamenti di dati per prevenzione frodi, sicurezza e adempimenti legali.

13. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa di tanto in tanto per riflettere cambiamenti normativi, tecnici o operativi. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina indicando la data di “Ultimo aggiornamento”. In caso di modifiche sostanziali, potremmo fornire un avviso aggiuntivo.

14. Contatti

Per domande, richieste sui tuoi dati o per esercitare i diritti, contattaci tramite i canali di assistenza disponibili sul Sito spinzen.it.

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